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企业建立实施并获取ISO20000认证的收益

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企业建立实施并获取ISO20000认证的收益

  • 所属分类:ISO20000

  • 点击?#38382;?span>
  • 发布日期:2018/05/02
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详细介绍

企业得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证,会给企业带来如下影响:
?就服务质量和服务?#20449;?#19982;业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;
?提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;
?持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;
?提高项目的?#21830;?#20379;性并确保如期交付;
?从总体上提高组织/企业IT投?#23454;?#25253;酬率,提升组织/企业的综合竞争力;
?建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
?明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结?#31995;悖?#23436;善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务
战略和IT战略目标;
?通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成?#31454;头?#38505;;
?易于整合服务管理流程和其它管理系统,如:信息安全管理体系 ISMS 、质量管理体系ISO9000等;
?将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致的风险;
?提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;
?提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。

 

本文网址:http://www.laha.icu/product/654.html

关键词:赣州ISO20000认证,赣州ISO20000服务管理体系认证,江西ISO20000认证咨询

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