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ISO20000与 ISO9000管理体系差异比较

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ISO20000与 ISO9000管理体系差异比较

  • 所属分类:ISO20000

  • 点击?#38382;?span>
  • 发布日期:2018/05/02
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详细介绍

时下一些IT企业也在导入ISO9001质量管理体系,而有的企业了解到还有一个专门针对IT行业的ISO20000IT服务管理体系,这下有的犯难了,到底推行哪个体系?ISO9001很普及,可ISO20000很多人不知道,甚至没听过,所以,要看企业获取证书的目的,以此来决定是推行ISO9001还是ISO20000

下面?#35748;?#22823;家简单介绍一下两者的区别,供有兴趣的IT服务商参考。

首先ISO20000 与 ISO9000 的实用范畴不同: ISO20000 只针对 IT 服务管理,在 IT 服务提供商和政府及企业的IT部门应用较多?#27426;?nbsp;ISO9000 适用各行业的质量标准,在制造企业应用得最多。 

  其次,ISO20000 与 ISO9000 的侧重点不同:ISO20000 与 IT 服务流程相关,其流程的名称和控制采用的IT 人?#27604;?#26131;?#37038;?#30340;术语,对 IT 系统变更的风险进行管理?#27426;?nbsp;ISO9000 与质量框架相联系。 

  第三,ISO20000关注的内容和ISO9000相比,除IT服务质?#23458;猓?#22914;还关注财务、信息安全。 

  或者?#37096;?#20197;说ISO20000ISO9000IT服务行业的具体应用和拓展。ISO20000针对性更强,针对IT行业的特点作了更深入的要求和规范。


本文网址:http://www.laha.icu/product/653.html

关键词:江西ISO20000认证,贵溪ISO20000认证,庐山ISO20000认证

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