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ISO9000质量体系认证详解(三)

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ISO9000质量体系认证详解(三)

  • 所属分类:ISO9000认证咨询

  • 点击?#38382;?span>
  • 发布日期:2018/03/31
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详细介绍

质量认证工作的几个误区 

  目前,质量认证知识尚未普及,有些人对质量认证的目的、意义、内涵了解不透,理解不深,甚至产生一些误解。如所谓"双认证",所谓"国际认证""出口产品企业才需要质量认证""企业在认证以?#23433;?#23384;在质量体系""企业通过认证即可一劳永逸"等。下面就通过这些问题给予?#24471;鰨?#20197;澄清是非。

  一有些企业顺潮流、赶时髦,盲目申请质量体系认证。

  质量体系认证是市场经济的产物,企业申请认证的目的是让客观、公正、权威的第三方认证机构证明自己的质量体系符合特定的质量保证模式,藉以提高企业的质量信誉,取行用户的信任。凡是具有上述?#35805;?#37117;应创造条件,争取获得有关的质量认证书。此外,凡是生产列入强制性产品或合同?#34892;?#26041;有认证要求的企,也必须考虑申请认证。   所有的企业都可学习和贯彻ISO9000族标准以提高质量管理水平,但并非所有的贯标企业都必须取得认证。因为申请认证要支付费用和投入人力、物力,还得?#37038;?#26816;查?#22270;?#30563;,如果获取认证后对企业不会产生多大的经济效益,甚至得不偿失的话,那么就没有必要申请认证。

  二所谓双认证

  "双认证"的原意是指企业既通过了产品质量认证,又通过了质量体系认证。有人认为"双认证"?#27426;?#27604;"单认证"好,这种认识不全面。产品质量认证和质量体系认证的关系和区别见下表:

  另有些人把"双认证"误认为是"国内认证和国外认证""一次审核发给两个认证机构的证书",并以为两张证书比一张证书有效,这是完全错误的。作为?#35789;?#25104;?#20445;?#25105;国已签署了国际认可论坛多边承认协议,凡经中国质量体系认证机构国家认可委员会认可的认证机构所颁发的质量体系认证证书,在签署协议的17个成员过都将得到承认。我国认证机构认证的效力,与国外认证机构毫无二效,具有同等权威。由于认识?#31995;?#21407;因,国内一些企业以取得国外认证机构的认证?quot;荣事",甚至不惜花费10余万美元换取一张证书,更甚者""多张证书。这种贪多求洋的做法,实在叫人啼笑皆非。

  三企业既要搞国家认证,又要搞国际认证

  不少企业既担心国内认证机构出具的认证证书能否得到国际?#31995;?#25215;认,而认为既要搞 国家认证,也要搞国际认证。?#23548;?#19978;,到目前为止,世界上还没有一家为各国广泛承?#31995;?#22269;际质量认证机构。各国质量认证机构所进行的认证,仅仅是个体行为。国?#26102;?#20934;化组织所属的?#32454;?#35780;定委员会(CASCO)并不承担对任何国家认证机构的认可任务,任何国外机构的认证都不能称为国际认证。此外,也不能把"国际互认"理解为"国际认证""国际互认"是指签署协议(IAF/MLA)的成员国相互承认,而非"国际认证"。所谓国?#39135;?#35748;,实质上是国与国之间的相互认可,而最终还得用户认可。因而,质量体系认证不存在"国际认证"。有些企业把质量体系符合国?#26102;?#20934;ISO9000族标准的要求,经认证机构审核通过认证,说成是通过"国际认证",这种说法显然是不正确的,另一种认为国外认证机构的认证是"国际认证"也是错误的。

  中国质量体系认证机构国家认可委员会(CHACR1998122日首批(共17个国家)签署国际认可论坛多边承认协议(IAF/MLA),成为IAF/MLA集团的?#35789;?#25104;员。也就是说,由CHACR认可的质量体系认证机构出具的认证证书达到了国际水平,具有国际等效性和互认性,这对于我国企业实现一证多用、避免多?#20998;?#22797;申请国外机构认证具有重要作用。

  四所谓"出口产品企业才需要质量认证"

  "出口产品企业才需要质量认证"的说法明显是错误的。

  不可否认,企业通过质量认证对提高产品信誉,消除国际贸?#20934;际?#22721;垒,便于进入国际市场,具有较为重要的作用,但这不是质量认证的唯一目的。质量认证更重要的作用在于提高企业质量管理水平,提高产品质量,增强市场竞争能力。如果企业仅仅是为拿到一张证书而进行的质量认证,那是枉费心机。我国加入世界贸易组织以后,意味着国内市场与国际市场融为一体,国内市场的竞争与国外市场的竞争同样激烈。产品市场的竞争归根到?#36164;?#36136;量的竞争,企业要在竞争中立于?#35805;?#20043;地,无疑要增加质量筹码,必须在自身管理上下功夫。通过质量认证,并坚?#21046;?#26377;效性,毫无疑问是企业增强素质,提高竞争力的一个重要手段。

  顺便指出,我国的质量认证的做法与国际?#31995;?#20570;法相一致。世界各国?#21450;?#20135;品质量认证分为自愿性和强制性两种(我国也一样)。世界上没有任何国家对质量体系实行强制认证的规定,那种认为不取得质量体系认证资格,产品就不能进入国外市场的说法,也是错误的。

  五. ISO9000族标?#38469;?#24066;场经济的产物,代表着国际上质量管理、质量保证的最高要求,?#35805;?#20225;业高不可攀。

  ?#23548;?#19978;,ISO9000族标准同其他的标准一样,?#38469;?#21327;调的产物,是为企业界公认、国际统一的质量管理和质量保证的最高要求,它所 求的是企业进行质量和管理和质量保证的基本的和关键的要求。因而,ISO9000族标准的贯彻和质量体系认证并非?#27426;?#35201;规模大、素质高、基础好的企业才能完成,对任?#25105;?#20010;企业来讲,关键是要正确地分析自己质量的现状,?#39029;?#34180;弱环节,精心策划设计,?#32454;?#25353;计划进行,直到取得认证证书,保持下去并?#27426;?#23436;善。

所谓"企业在认证以?#23433;?#23384;在质量体系"

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